Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Objeto y Titularidad

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web https://wigoo.es, propiedad de John García Rodríguez (en adelante, Wigoo), con DNI 23902804P y domicilio en C/ Pablo Iglesias nº106 local, 03600 Elda (Alicante).

2. Clasificación de los Productos

Dada la naturaleza de nuestra actividad, los productos se clasifican en:

Equipos Nuevos: Productos precintados de fábrica con garantía total del fabricante.
Equipos de Ocasión / Reacondicionados: Equipos completos que han sido revisados, testados y puestos a punto para un segundo uso.
Componentes Recuperados (Desguace): Piezas individuales (procesadores, memorias, placas, etc.) extraídas de equipos originales. Estos componentes han sido verificados técnicamente para asegurar su funcionamiento, pero pueden presentar marcas estéticas de uso previo.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios indicados incluyen el IVA aplicable. En el caso de productos de segunda mano y componentes recuperados, podrá aplicarse el Régimen Especial de Bienes Usados (REBU) conforme a la normativa vigente.

4. Régimen de Garantías

Conforme al Real Decreto-ley 7/2021, el régimen de garantías es el siguiente:

Productos Nuevos: Garantía legal de 3 años.
Equipos de Ocasión y Componentes Recuperados: Garantía legal de 1 año.
Exclusiones específicas para piezas de desguace: La garantía no cubrirá componentes dañados por una instalación incorrecta, manipulación indebida, cortocircuitos por componentes ajenos o rotura de precintos de seguridad colocados por Recyclax.
Baterías y Consumibles: Al tratarse de equipos de ocasión, las baterías se garantizan como funcionales, pero al ser componentes degradables, no se garantiza que mantengan la capacidad de carga original de fábrica.

5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

El cliente dispone de 14 días naturales para devolver el producto.

Piezas y Componentes: Para aceptar la devolución de una pieza recuperada, esta no debe haber sido manipulada ni presentar daños por montaje. Debe conservar las marcas o precintos de identificación de Recyclax.
Gastos: Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error de envío o defecto de origen.

6. Responsabilidad en la Instalación

Recyclax no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los equipos del cliente por la instalación de componentes recuperados realizada por personal no cualificado. Se recomienda que la instalación de piezas de desguace (fuentes de alimentación, placas base, etc.) sea realizada por técnicos profesionales.

7. Formas de Pago

El pago se realizará a través de los métodos seguros detallados en nuestra sección de [Pago Seguro]

8. Legislación y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

9. Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados (nombre, DNI, teléfono, dirección de residencia e IBAN) serán tratados bajo la responsabilidad de John García Rodríguez (Wigoo).

Finalidad del tratamiento: Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de la compraventa de productos, la emisión de facturas legales, la gestión del envío y, en su caso, la tramitación de devoluciones o pagos mediante el IBAN facilitado.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y mercantiles).
Conservación de los datos: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar, cumpliendo al menos con el plazo de 5 años exigido por la normativa tributaria.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal (Administración Tributaria) o necesidad logística (empresas de transporte y entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos).
Seguridad: Wigoo declara haber adoptado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado, especialmente dada la sensibilidad de los datos financieros (IBAN) tratados.
Derechos del usuario: El interesado podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante comunicación escrita, adjuntando copia de su DNI, a la dirección: C/ Pablo Iglesias nº106 local, 03600 Elda (Alicante) o a través del correo electrónico de contacto habilitado en la web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Términos y condiciones